[FB封號心得]FB粉專與社團最好有二個以上的管理員(附上解開心得)

前日(2024/2/24)早上醒來就發現我的個人FB帳號被FB「永久停權」了，完全沒任何預警，連Email通知信也沒有，就直接封號了，然後經營的工作室粉專(所有名下粉專)、社團，也連帶全都消失(因管理員只有我一個人而已)，包含我這幾年在網頁設計相關社團所熱心回覆的問題留言與貼文，也全都消失了，對我整個接案工作傷害超大，我有一部分客戶都是在社團中互動留言而來的，這樣無預警的封號讓人措手不及啊!

FB有提供三個線上申請表單，我都試填要去申訴，但就是鬼打牆，按提交都出現要求登入，但就是無法登入了我才來寫表單的，完全就是一個死循環。

1. https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
2. https://www.facebook.com/help/contact/317389574998690
3. https://www.facebook.com/help/contact/313733425335072

名下的所有粉專、社團全都消失，這個教訓就是「FB粉專與社團最好有二個以上的管理員」，就能讓這些社團、粉專不會消失，方能將傷害降低。

目前尚在嘗試各種申訴管道，以求有機會拿回帳號…..

帳號解開心得

我於2024/3/1 早上8點多收到FB來信，照信中指示重新驗證身份， 終於解開囉，真是有驚無險!

這邊就簡單說明一下我FB帳號被停權後做了哪些補救…

1、每日一封申訴信

每日寫一封誠懇的申訴信，內容加上說裡面有已故親人的照片(動之以情)，請求FB官方協助。

請寫給 : support@instagram.com、disabled@fb.com 這兩個信箱。

寫了四五日了，都沒有收到回信。

2、請 FB廣告專員協助看看

這是網路流傳的一個方式。

我一位朋友有常常在投FB廣告，故他有一位FB廣告專員可以直接溝通，我請朋友協助跟他的FB廣告專員聯繫，看能否協助通報FB內部以求解開帳號，但是得到的回應作法也是提供申訴連結的方式為主，所以似乎此法好像也無法直達天聽。

3、異地登入

我因有兩個家，故我FB帳號被停權的幾日後，剛好有去另一個家，我在那邊用「電腦」並使用那個家的Wifi網路再次登入FB帳號看看，結果發現有一件神奇的事，它跳出疑似可疑登入(有時候異地登入不一定會有可疑登入的驗證)，要求我做簡訊驗證，我狂喜了一下就照做了，本以為這樣做完就可以拿回帳號了，登入成功後結果仍是「您的帳號已被停權…….」，只好放棄。

注意喔，我上面有寫「有登入帳密成功」喔，只是仍跳出停權訊息，因有登入成功的關係，才有了後面第4點的說明。

PS :  有時候異地登入不一定會有可疑登入的驗證，故沒有跳出可疑登入的話，可以帶筆電去從沒去過的星巴克或路易莎咖啡使用那邊的wifi試試。

4、收到「可能有人存取使用您的帳號」的Email

有可能是前晚有登入成功(仍停權)，然後隔日早上8點多卻收到一封信，我又狂喜了一下，自被停權至今從沒收到任何一封FB的Email，今日終於收到相關信件了，主題是「可能有人存取使用您的帳號」的Email，而且照信中內容應是可以解開帳號的操作引導，太棒了，我就點擊「立刻保護帳號安全」，然後照著引導驗證完身份，終於…..我的帳號救回來啦! 感動!!!!!!!!

總結

我很感謝我朋友的協助，但這個事件的結尾按照我自己的推測，很有可能是我的每日一封「申訴信」有被看到 或是「異地登入」瞎貓碰死耗子有了妙用，這二者因素都有可能，所以有帳號被停權的人可以試試這二個作法同時進行，或許有機會也能救回帳號，若照我上述方式有成功救回帳號的話，期待您在下方留言分享。XD

後記:

帳號救回後，仍有一奇怪現象，一日之前一直要求我重新驗證身份很多次，大概有4~6次。

另我的名下粉專只有幾個尚是啟用，餘全都被停用，須再一一把他們啟用。