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在公事上用Line讓我漸漸失去生活品質了,很想回去沒有Line的時代

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原本的Line剛問世時,用來與親友、愛人溝通聊天,可打字可電話,多麼方便啊!但後期演變成公事用、客服用、報價用…一堆延伸性的用途後,開始對Line產生排斥感,Line聲音一響也開始小有壓力!開始懷念Email為王的時期了…

對Line的使用排斥是開始於「公私混雜」之後所開始,私人的生活圈上使用是不會有這樣的排斥,那麼到底發現了哪些現象讓人開始對Line有排斥感呢?

主要因為Line是即時性的一種對談,只要一傳訊然後一回訊就會產生以下情境:

Line談公事易產生的問題

1、你來我往,何時方休?

一回覆訊息,對方若馬上已讀,就會馬上再回問更多,沒有10幾20幾分鐘是無法ending的。
或是對方一傳,我馬上已讀,對方就知道我讀了,此時不回個話恐會被誤會已讀不回。
這種情形跟甜蜜愛人或心怡之人當然是甘之如飴,但若發生在公事上就…XOO的啦!

2、截圖+文字

有時候對談時會附上幾張圖片,到底這段文字指的是這段話的上面那張圖還是這段話的下面那張圖?

3、易搞混意思

有時只傳短短一句,令不解是什麼意思?再回問對方就直接撥來了。

 

說真的,我越來越懷念以前Email為主的時代了,好想把Line上面所有所有所有的非生活圈的親友都導向用Email溝通啊!

 

E-mail好處 :

 1、先已讀再細思怎麼回

收到信先讀一下也不會用擔心有「已讀不快回」的困擾,展信後可以慢慢思考信中的內容以做出正確、精準的回覆,或是思考怎麼用字遣詞以便讓對方閱讀時不會產生口氣誤會或理解誤會。

2、先已讀再改成未讀,以提醒自己

收到信先讀一下,大概了解情況,若正在忙可把信改回「未讀」,這樣不僅心裡有底也有提習自己這封信尚未處理。

3、截圖+文字易段落分明

用Email就可以做到段落分明,有圖片也可以插在適當的段落,文字也可以用粗體或顏色來加強說明。

 4、列表陳述

事項一多可以用條列方式說明,然後回信時可以在每一條後面直接回訊息,這樣非常清晰好懂。

5、可以作為備查

Email寄出有備份檔,收到信後也可以用標籤或分類歸檔,往後有糾紛或疑慮隨時可以查找。

6、自由選擇回覆時間又沒有「已讀」的困擾

如果搭配這篇《Gmail設定時間寄出信件》就可以自由控制寄出信件的時間,又沒有已讀的困擾。

 

Email好處這麼多,目前我對客戶會請客戶把重要的事用Email來溝通,而Line僅作為「聯絡」使用。

 

曾經遇過一個客戶找我做網站架設的,我請他把資料整理好成word再用Email寄給我,
而對方已慣用Line了且不常用Email,所以仍把要做網站的文案、圖片一段段一張張統統在Line聊天室中傳過,
我除了要再一一下載到電腦就算了,重點是那一段文案配合哪一張圖片,完全搞不清,我存檔時根本不知怎麼分類!
非…常…惱…人…
個人覺得Line可以用來「聯絡」,而不喜用來作「被交辦」或「24H客服」,純個人喜好。
今晚有風

我是今晚有風,我喜歡寫部落格來記錄「把不會變會」的事,也喜歡教別人寫部落格,更有替人架設部落格網站的服務(就像本站)。
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